商务运营培训

太仓德国中心研习院提供以下培训课程。

日期: 根据需求
时间: 永久使用权。学员将收到课程培训参与代码,可以随时参与在线培训。
语言: 英/中文
价格: 800元/人,大型团体或公司可享受折扣优惠

课程介绍

为了实现全球气候目标,循环经济至关重要,因为它提供了一种可持续发展的整体方法,在应对环境、经济和社会挑战的同时,促进了更高效、更负责任地利用资源。通过采用循环经济原则,社会可以迈向更加可持续和可再生的未来。

许多人认为,循环经济只是一种没有回报的潮流。循环经济主要关于回收和处理塑料。循环经济行不通,因为它需要改变消费者的行为,而这不会发生,人们不会改变他们的行为!

但事实并非如此!循环经济涉及到:可重复使用性、可修复性、回收利用、可持续性、气候保护、资源、材料循环、产品设计、创新和耐用性。

在PLAYBOOK -可持续发展和循环经济基础课程(线上)-模块1中,您将了解到循环经济的所有基础知识、定义和驱动因素。您还将了解到循环经济最重要的原则,从而获得有关主题的基础知识。

本在线课程以我们的合作伙伴 Thinking Circular® 的循环经济 PLAYBOOK 为基础。Thinking Circular® 是一家位于德国的咨询公司和智囊机构,由 Eveline Lemke 创立。她曾担任莱茵兰-法尔茨州(Rhineland-Palatinate)副州长,卡尔斯与管理国际大学(International University Karlshochschule for Economics and Management)前任校长,并在(钢铁、塑料和回收利用行业的)批发和外贸领域受过培训,拥有丰富的经验。

PLAYBOOK 包含了欧洲标准,并根据中国市场和法律法规进行了调整。

目标受众

所有与可持续发展相关的人员

学习目标

本节课结束时,参与者将:

  • 理解循环经济的各项原则。
  • 获得开始绿色转型的知识。
  • 为公司的变革做出贡献。
  • 意识到改变自身行为和萌发新想法的重要性。

培训内容

第 1 节 简介
从课程的开始,您将了解循环经济的定义。展示有关循环经济的常见误区,并用事实取而代之。

第 2 节 循环经济的原则
循环经济的主要原则是什么?在本节中,您将了解到九项主要的原则。

第 3 节 成功因素
是什么让循环经济系统取得成功?您将了解多样性、驱动因素、触发因素和design4CE。为了更深入地理解成功因素,我们将展示给您一个最佳实践案例。

第 4 节 知识差距
本节旨在让您深入了解向循环经济转变的必要性。

第 5 节 循环经济的障碍
当然,总会有障碍的。您将学习到如何识别和克服这些障碍。

第 6 节 测验
测验共有八个问题。通过测验后,您将获得一份证书。这些问题也会加深你的知识,并重复您所学过的内容。

培训内容

PLAYBOOK -可持续发展和循环经济基础课程(线上)-模块1是一个互动在线学习平台,可为您提供诸多优势:

1. 灵活性和使用方便性
PLAYBOOK为您提供了在最适合您的时间和地点学习的机会。无论是在上班前、上班期间还是下班后,您都可以根据自己的时间安排学习内容,并将其灵活地融入您的日常工作中。

您可以随时随地访问学习内容。只需接入互联网即可。

2. 自主学习
通过 PLAYBOOK,您可以按照自己的节奏学习。学习资料可以随意重复翻看,您可以专注于对您来说更重要的部分。

3. 互动学习法
PLAYBOOK采用互动学习方法,使学习更有趣、更有效。视频、播客、互动练习和测验增加了学习过程的多样性,提高了学习的成功率。

4. 证书
成功完成课程后,Sinolog将向您颁发相应课程的结业证书。

关于 西络逻格

1999年成立于德国慕尼黑市的西络逻格,以促进欧中商务合作为主要业务,长期以来帮助中欧企业跨越国家文化差异,实现共赢。服务的主要行业为汽车制造,建筑和航空航天。合作伙伴为中欧的企业,研究机构,协会及政府机构。

我们的目标和信念是携手促进中欧可持续的商务发展及技术交流合作。

我们提供英/中文的培训和工作坊,组织活动以及链接公司与专家。

日期: 根据需求内训
语言: 英文
频率安排: 三个月连续

  • 12 节线下课程; 每周一节课 (时长: 2 个小时)
  • 每天在线发音联系 (时长: 5 分钟)
联系方式: 如您想要报名参加培训,了解更多信息或是询问价格,请发送邮件至info@gctaicang.com联系牛女士

课程简介

在国际公司工作通常意味着每天都会使用英文交流。因此,清晰、自信地说英语对每个员工或经理来讲都很重要。然而,用英语交流对许多员工来说亦是一个挑战。欠缺的英语水平可能会导致日常业务任务难以完成。为了加强员工的英语沟通能力,本次培训旨在提高学员的英语发音能力,提升商务英语口语和英文演讲技巧。

为期 12 周的英语提高计划包括每日在线练习以及 12 个周每周的线下课程。除了提供许多丰富的学习材料,另外也会有由具有深厚语言专业知识和培训经验的专业母语教练负责课程教学。此次培训将帮助学员学习日常工作沟通中有用的语言,并加强与国际同事或上级的互动和交流。

培训内容

具体详情 请参见附件.

目标学员

任何想要提高英语发音技巧和英语沟通能力的员工或业务经理。

附件: 培训框架

  • 课程第一阶段 – 美式发音基础课程
  • 课程第二阶段–发音强化训练 – 商务英语口语课程
  • 课程第三阶段 – 英语演讲课程 + 结业评估
  • 在线每日发音打卡训练

讲师

Paul – 来自美国,具有流利的中文和德语语言能力。 Paul为企业、专业人士提供促销、影响力、商务英语、演讲和沟通技巧方面的培训。作为一名创业者和活动组织者,Paul 拥有 10 年的扎实的实际工作经验,可以动员、协同并领导新项目的落实和完成。

日期: 2024年9月12日和13日
时间: 上午9点至下午5点
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 5,000元(含午餐及茶歇)

课程简介

在竞争激烈的市场环境中,企业常常面临过度让步和利润保持之间的矛盾,很多企业往往在谈判中做出过度让步,最终导致无法保持利润。双赢谈判关注谈判的关键因素,对产品和服务的价值进行合理定位,帮助企业在保持利润的同时避免过度让步,最终实现双赢。本课程根据实际工作中的谈判场景设计,旨在通过谈判技巧解读和实际演练,帮助学员掌握双赢谈判技巧和策略,更加高效、自信地谈判。

目标学员

企业一线销售人员和销售管理人员。

培训目标

通过本课程,学员将能够:

  • 掌握谈判要点
  • 掌握3种不同的谈判方式及技巧
  • 掌握公司和买方双赢的谈判策略
  • 更加高效、自信地进行谈判

课程大纲

  • 谈判要点
    • 为什么要谈判
    • 谈判者的两种动机
    • 谈判者对“赢”的理解
    • 谈判的基本观点
    • 三种谈判模式
  • 谈判前的准备
    • BATAN:设定目标
    • 客户角色分析
    • 了解客户的购买策略
    • 让步策略
    • 准备清单
  • 竞争性谈判
    • 竞争性谈判的特点
    • 六种谈判核心原则
    • 两种利已行为
    • 谈判手法及应对策略
  • 合作性谈判
    • 合作性谈判的特点
    • 销售与谈判的转换
    • 五种关键行为
    • 三种谈判条件的使用
    • 发掘其它谈判条件的七部曲
  • 创意性谈判
    • 创意性谈判的特点
    • 客户的要求与需求
    • 客户职位需求与个人需求分析
    • 三种有交换价值的谈判条件
    • 运用创意谈判的三个步骤
  • 总结:应用与实践表(可复制、可落地、可执行的谈判行为, 在课程当中多次反复练习使用)
    • 辅助计划表
    • 谈判计划表
    • 应对谈判压力的十项关键行为

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司由美国质量学会黑带大师刘亚骄女士于2020年在上海创立,是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 2024年9月20日
时间: 上午9点至下午5点
场地: 太仓德国中心
语言: 英文/中文
价格: 3,000元(含午餐及茶歇)

课程背景

好的企业文化故事可以见证企业的历史发展,阐释企业的理念,引领企业管理发展,塑造企业品牌价值。

具有企业鲜明特色的文化故事,可以将企业串联成一部创业电影,形象而又生动地展现企业的发展历史。因此,故事是企业文化深植落地的重要载体,只有挖掘、提炼并传播好企业文化故事,才能让企业文化入脑入心、落地生根,增强员工对企业的认同感、归属感和使命感,增强企业的凝聚力、增强消费者和社会公众对品牌的认知和好感,传播企业良好的社会形象。

课程简介

通常,企业文化理念总会给人以一种抽象和无法触及的感觉,如何被广大员工接受,理解和认知,是一个非常艰难的过程,所以对任何企业来说,如何讲好企业故事是非常重要的。它有助于传承企业文化,企业文化故事可以将企业文化所倡导的价值理念蕴含其中,在故事传播的过程中实现企业文化对员工潜移默化的影响,使相关典型事例成为员工行为的自觉引领。

叙事方法的培训可以很好的引导企业如何讲好自己的故事,主要好处之一是,可以提升企业管理。通过对故事主题的挖掘,理清企业所秉承的管理思想、管理智慧,明确企业对发展的追求和对责任的担当,为企业管理者采用先进科学的管理模式和方法,提供参考和依据。

培训目标

培训课程将有助于确保所有员工都能了解并发现自己独特的企业文化,学会如何讲好故事,如何通过有吸引力的标题来写作,特别是针对B2B企业创造有吸引力的内容。

课程大纲

  • 战略叙事,核心故事
  • 概念性叙事
  • 叙事原则
  • 标题技巧
  • 社交媒体B2B案例
  • 总结讨论、实践

目标学员

市场传讯部门工作人员及企业管理者

关于世媒公关

世媒公关是一家德国公关公司,专门从事故事讲述方法的内容创作。该公司发明了企业故事创建平台,用于创建企业核心故事,开发关键信息,并为公共关系、社交媒体和营销传播创建内容。世媒公关专注于国际B2B公司。行业包括汽车、机械、工业技术、IT和化学品。

世媒公关在北京和上海都有办事处。这家德国母公司总部位于图宾根(斯图加特附近),在柏林和慕尼黑设有两个办事处。

日期: 2024年10月25日,周五
时间: 上午9点至下午5点30
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 2,500元(包括午餐以及茶歇)

课程简介

作为经常需要非职权领导力的项目负责人,你是否也经历过以下窘境?

  • 在重要的项目会议上,你想要给关键干系人留下好印象,但往往越重视,越适得其反…
  • 项目需要管理层的支持,但是相关领导太忙,没有时间参加会议,甚至没时间回复邮件…
  • 项目组员经常不按时交付,但你并不是他的直线经理,因此难以给出直接的意见和建议…
  • 干系人对项目有着不同想法,但你发现要说服不同背景和立场的人实在太难…
  • 外企中很多项目需要和不同国家的干系人打交道,但因为不熟悉对方的文化背景和沟通习惯往往难以建立紧密的关系…
  • 在后疫情时代,多数团队沟通在线上发生,但似乎通过聊天软件、邮件、线上会议很难准确表达自己…

本课程针对以上场景设计,旨在通过技巧解读与团队演练,帮助学员们在6个不同的项目场景中,尤其是在需要非职权领导力的困难场景中,更加清楚、高效地沟通。这并不是一个主要关注高效沟通如何运行及其背后的心理学原理的理论化培训,相反,本课程聚焦在可以现场带来提升效果的实用工具。

目标学员

项目经理、需要经常参与项目的初级到中级管理人员。

培训目标

在课程结束时,学员将:

  • 理解基于项目沟通的要素
  • 掌握基于项目高效沟通的技巧
  • 收获基于项目沟通能力的显著提升

课程大纲

高效表达与项目管理中的高效沟通

在这一部分中,我们会通过一个有趣的互动游戏,介绍高效表达的重要性和其基本要求。并基于互动问答,归纳项目管理中沟通的特点,并解释项目中的沟通和其他类型的沟通有什么区别。(含互动游戏和问答)

六个项目管理场景中的沟通技巧

  • 项目中的演讲技巧
    在这一部分中,我们会介绍一个通俗易懂的演讲技巧:VIBE,从声音、信息、肢体语言和情绪这四个方面强调在项目中做公开演讲的注意事项(含小组练习)。
  • 项目中的汇报技巧
    在项目管理中,及时获取外部资源和支持是至关重要的。在这一部分中,我们会介绍一个特殊的项目汇报技巧:电梯汇报,这个技巧可以在干系人因为太忙而无法及时提供支持时起到重要作用(含小组练习)。
  • 项目中的反馈技巧
    在一个健康的项目环境中,团队成员可能需要经常给出并收到反馈建议,这样才能推动项目进展。在这一部分,我们会介绍对反馈建议的给出者和接收者的基本要求,以及一个可以提高反馈建议有效性的技巧:汉堡原则(含小组练习)。
  • 获取干系人支持技巧
    不同背景的干系人由于天然的不同立场,对项目工作会产生不同的态度。在这一部分,我们会介绍说服干系人的一般流程,使项目管理者可以顺利获取不同背景人员的支持(含小组练习)。
  • 跨文化沟通技巧
    在遇到不同国家的干系人时,常常因为不熟悉对方的文化背景和沟通习惯难以建立紧密的关系。在这一部分,我们会介绍跨文化沟通的三大难题并带领学员逐一破除,是学员可以轻松和不同文化背景的关系人建立友好联系(包括小组练习)。
  • 线上沟通技巧
    在如今的大环境下,线上沟通已经成了项目管理甚至日常工作的一部分。在这一部分,我们会介绍通过聊天软件、邮件、视频会议三种线上方式沟通的技巧和注意事项,以保证线上沟通的准确性,从而提升线上沟通效率(包括小组练习)。

回顾与总结

作业:在微信群练习沟通技巧持续四周

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多行业知名企业客户与合作伙伴的信赖。

日期: 2024年11月8日,周五
时间: 下午2点至下午4点
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 600元(含茶歇)

课程简介

《海牙公约》下的外派外籍流程培训是一场专门帮助有外籍员工的公司,了解外派入境流程以及各环节注意事项的课程,旨在帮助学员在安排外籍员工入职过程中更清楚,更高效地完成工作。不仅包括某一证件办理的具体要求,而且涵盖了外派外籍员工入境入职全流程梳理和入职后的跨文化融合,包括但不限于:

  • 入境入职入职流程梳理及总时长规划
  • 证件办理材料与政府联络人
  • 政府网站介绍
  • 城市介绍
  • HR的角色和主要任务

目标学员

跨国公司HR和涉外事务专员。

培训目标

在课程结束时,学员将:

  • 理解外籍入境全流程
  • 掌握相应各对口政府联络单位情况
  • 准确预估如果公司有相对应业务需要后的准备时长与节点安排
  • 能够独立完成外籍员工的商务出差和入职入境相关事宜

课程大纲

  • 《海牙公约》下的最新签证政策解读
  • 外派外籍入境入职流程梳理及总时长规划
    整体梳理外派外籍入境入职流程,并讲解从确定一个海外候选人到最终入职公司的总时长规划要领。
  • 海外阶段:签证准备材料
    针对中国外专局所需要的工作许可通知,详细解读海外所需要的准备材料清单。
  • 境内阶段:工作证居留许可准备材料
    详细解读员工入境后,从落地开始到成功办理证件所需要的材料清单。
  • 签证办理流程中的政府联络人
    在一整套流程中,除了内部的流程和联络,外部的联系也是至关重要的。在这个部分,我们将分享各个政府部门的联络方式和在什么时间节点联络什么部门。
  • 政府网站介绍
    用签证代理的中小型外企需要内部员工在政府门户网站上完成申请。在这个部分,我们将带着大家熟悉签证申请的政府门户网站界面及操作步骤。
  • 城市介绍
    外籍员工入职后的跨文化交流与城市认可度,一定程度影响了员工稳定性。在这个部分,我们会从帮助外籍员工建立链接的视角,有针对性地介绍相应城市的风土人情。
  • 整个流程中HR的角色和主要任务

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 2024年11月15日,周五
时间: 上午9点至下午5点30
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 1,500元(含午餐及茶歇)

课程简介

良好的商务英语沟通能力不仅能够提升您的职场竞争力,帮助您与客户和同事建立牢固的关系,而且可以帮助企业降低沟通成本,促成更多合作机会。区别于传统商务英语课程仅关注语言本身,本课程从职场英文沟通的实际应用场景出发,通过实用的商务英语技巧解读与实际工作场景演练,帮助学员在不同的商务英语工作场景中更加自信、清楚、高效地沟通和表达, 专为需要在工作中使用英语或渴望提高商务英语水平的专业人士量身定制。

目标学员

需要在工作中使用英语,或者有提升商务英语能力需求的职场人士。

培训目标

通过本课程,学员将能够:

  • 掌握跨文化沟通要领
  • 掌握商务口语沟通技巧
  • 掌握商务英文邮件写作技巧
  • 掌握常见的商务英语场景沟通技巧
  • 实现肉眼可见的现场提升

课程大纲

  • 商务英语表达原则
    • 用词简单且精准
    • 句子简短不啰嗦
    • 观点明确好理解
    • 表达方式委婉礼貌
    • 学员练习:针对以上表达原则的练习
  • 商务邮件写作技巧
    • 常用框架
    • 6C原则
    • 注意事项
    • 作业:完成一封真实的商务英文邮件
  • 商务口语表达技巧
    • 提升自信
    • 传递清晰的信息
    • 避免翻译式思维
    • 利用非语言信息
    • 互动练习:根据给定主题进行口语练习
  • 常见英文工作场景沟通技巧
    • 正式场景:工作汇报
    • 非正式场景:茶水间聊天
    • 模拟练习:针对以上每个工作场景的模拟练习
  • 跨文化沟通要点
    • 跨文化差异的5个主要方面
    • 跨文化沟通的4个突破点

总结与回顾

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司由美国质量学会黑带大师刘亚骄女士于2020年在上海创立,是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 2024年11月22日,周五
时间: 上午9点至下午5点30
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 2,800元(包括午餐以及茶歇)

课程简介

精益六西格玛是一个高效的方法论,可帮助组织提高产品质量、优化流程效率。它提供了结构化的路径和实用的工具以实现有效的问题解决。因此,精益六西格玛认证也是目前职场上最受欢迎的资质认证之一。本次培训包括以下内容:

  • 精益六西格玛基础知识介绍
  • 六西格玛DMAIC方法论的基本逻辑以及黄带认证要求的各阶段的工具
  • 一个贯穿整个培训的解决实际问题的小组练习

在完整参加培训之后,学员将获得由ASQ(美国质量学会)认证黑带大师授予的精益六西格玛黄带证书。

目标学员

各行业对高效问题解决感兴趣的职场人士,尤其是工作中会涉及到流程优化和质量改进的人。

培训目标

在课程结束时,学员将收获:

  • 思维方式转变:学员将开始形成系统的、科学的、逻辑化的问题解决思维方式
  • 专业技能提升:学员将理解并掌握精益六西格玛方法论及其中的工具
  • 实际问题解决:学员将能够应用所学的方法论和工具解决生活和工作中的实际问题
  • 权威资质认证:学员将获得由ASQ认证黑带大师授予的精益六西格玛黄带证书

课程大纲

  • 精益六西格玛介绍
    在这一部分中,你会学习到六西格玛的背景知识和基本信息。
  • DMAIC – 定义(D)阶段
    定义阶段需要回答的问题是:我们要解决的问题究竟是什么?为了回答这一问题,你将通过理论讲解和小组练习学习到如何创建项目立项书、如何创建SIPOC、以及如何生成CTQ。
  • DMAIC – 测量(M)阶段
    测量阶段需要回答的问题是:问题的现状有多严重?为了回答这一问题,你将通过理论讲解和小组练习学习输出测量量识别、操作性定义、测量系统分析、基础统计量、过程能力、过程表现可视化。
  • DMAIC – 分析(A)阶段
    分析阶段需要回答的问题是:问题的根本原因是什么?为了回答这一问题,你将了解根本原因验证的思路,并通过理论讲解和小组练习学习到如何通过鱼骨图和“5 Why”,以及过程分析工具,如意面图和泳道图。
  • DMAIC – 改善(I)阶段
    改善阶段需要回答的问题是:解决问题的最优方案是什么?为了回答这一问题,你将你会通过理论讲解和小组练习学习到如何用精益工具和多种头脑风暴工具生成潜在解决方案、如何筛选解决方案、以及如何实施解决方案。
  • DMAIC – 控制(C)阶段
    控制阶段需要回答的问题是:如何保持改善结果的可持续性?为了回答这一问题,你讲学习如通过文件化、控制图和响应预案来维持改善结果。

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 2023年6月30日,周五
时间: 上午9点至下午6点
场地: 太仓德国中心
语言: 英文/中文
价格: 2,300元(包括午餐以及茶歇)
班级人数: 最多16人

课程背景

英语作为通用的交流语言,其重要性和实操性的掌握已经变得毋庸置疑。特别对于在华外企工作的人员而言,如何运用英语的书面表达和商务写作开展沟通交流,项目汇报,及会议组织等工作成为了一项重要挑战和日常应用的必修课。如何熟练掌握商务英语写作,做到既专业,又高地灵活使用也是个人职业发展生涯中一个强有力的加分技能。

课程简介

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的,内容涉及到商务活动的方方面面。其中,商务英语的写作则是通过书面表达的形式,根据不同的商务场景,(如:写邮件,写报告,发送即时信息等),清晰、高效地表达相关内容,提出问题、诉求和解决方案等来推进工作的开展及组织相关人员间的协同和分工。

本门课程将传授在实际应用英语书面表达的工作场景中,如何结合西方的企业管理理念、工作心理,文化及习惯等因素,掌握商务英语写作的基本要点和写作技巧,从而促进高效沟通和工作落实,达到事半功倍的果效!

培训目标

在课程结束时,学员将掌握商务英语写作的基本表达方法和技巧,通过案例分析和场景实操组队进行练习,在实战中发现问题所在和需提高改善的方面,并且开始运用到各自的工作中。

目标学员

外企中涉及用英语商务活动的各中高层管理人员,或想学习和提升商务英语写作实操的有关人员

课程大纲

在课程结束时,学员将收获:

  • 掌握如何通过精益战略部署来进行目标的分解
  • 掌握智能制造的体系和核心系统
  • 了解智能制造项目的规划方法
  • 掌握智能制造项目常见的误区及如何避免

课程大纲

  • 商务英语写作的通用技巧
    • 商务英语写作的基本框架和结构
    • 常用的高效短语和句型表达(包含学员造句练习)
    • 西方的企业管理理念、文化及沟通习惯分析
    • 商务写作常见的英语表达错误案例分析和如何规避建议
  • 不同商务场景下的写作要点讲解及案例分析
    • 商务邮件
    • 工作报告
    • 即时信息(如微信)
  • 以上商务场景情景练习和学员实际案例分析

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司由美国质量学会黑带大师刘亚骄女士于2020年在上海创立,是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 2023年4月26日,周三
时间: 14:00-16:00(无休息)
场地:  太仓德国中心
语言: 英语
价格: 800元/人
班级人数: 最多15人

课程背景

有效的检举制度对于良好的合规管理是不可或缺的。这同样适用于中国,因为中国对这一问题的监管正在迅速加强。

备受关注的公司欺诈、腐败和其他形式的渎职案件凸显了在中国企业中建立有效的检举人制度及其保护的重要性,这一问题在中国越来越受到重视,并已成为管理层和合规官员的关键考虑因素。尽管中国尚未出台正式的、单独的《检举人法》,但在过去几年中已经发布了各种其他监管和行政法案,间接地保护了检举人,从而加强了建立健全制度的必要性。

除此之外,德国新颁布的《供应链尽职调查法》范围内的许多公司现在都有义务依法实施一个机制,以接收和处理有关涉嫌违反该法关于人权和环境保护规定的投诉。一旦新的《检举人保护法》拟议草案在德国实施,情况将变得更具挑战性,这要求更多的公司建立检举人制度,其范围远不止供应链尽职调查。

课程简介

检举是任何组织的一个重要话题。当雇员或任何其他内部人士报告公司内部的非法、不道德或破坏性做法时,他们可以帮助防止对公众的伤害,保护其他雇员,并维护组织的声誉和财务稳定。然而,检举人往往面临重大风险,包括来自其雇主的报复、社会污名和法律后果。

在本次课程中,我们将探讨围绕企业中检举的复杂且往往具有挑战性的问题。我们将研究检举人可获得的法律保护,检举的潜在成本和收益,以及雇员和管理人员在决定是否发声时必须权衡的道德考虑。

我们将进一步利用案例研究和真实案例来说明检举的挑战和机遇。在课程结束时,您将对本主题所涉及的复杂道德和实践问题有更深入的理解,并能更好地在您的职业环境中应对这些挑战。

培训目标

本课程旨在让参与者对涉及员工检举行为的监管要求和基本法律行为有一个坚实的了解。参与者将进一步学习并了解如何建立一个系统,该系统可在企业中使用,以鼓励员工匿名检举,以及如何保护他们免受报复。

课程大纲

  1. 检举简介
    • 什么是检举?
    • 为什么检举对每个(!)公司都很重要?
    • 风险与机遇
    • 法律对检举的规定
  2. 内部和外部报告机制和系统
    • 依法选择?
    • 内部/外部报告机制的利弊
    • 特征和最低要求
    • 数据保护和数据安全
  3. 对检举人的法律保护和道德考虑
    • 关于保护检举人的相关法律规定
    • 保护法律之外的检举人的重要性
  4. 案例研究和真实案例
  5. 不合规情况下的责任
  6. 管理和分析检举数据的方法

目标学员

本课程主要针对高层管理人员和负责合规相关事务的管理人员。此外,加深对这一主题的理解有助于支持人力资源管理的工作。

关于罗德

作为一家拥有律师、税务顾问、管理和IT顾问及审计师的事务所,德国罗德事务所在全球50个国家设有107个分支机构,并拥有约5260名专家。在中国,罗德在北京、上海、广州和太仓设立了四个全资分支机构,为客户提供服务。我们以“一站式服务”提供全面咨询,在确保客户在中国的业务成功方面具有决定性优势。我们服务的重点是外国投资者在华业务的法律和税务结构以及重组。多年的本地经验使我们对中国作为一个投资目的地的具体挑战和机遇有了深入的了解。通过国际化的高标准服务和专业知识,我们的客户从中受益良多。

日期: 2023年5月12日,周五
时间: 14:00-16:00(无休息)
场地:  太仓德国中心
语言: 中文
价格: 800元/人
班级人数: 最多15人

课程背景

很少有一个主题能像合规这一极其宽泛的概念一样,在获得众多关注的同时也备受众多误解。合规通常被理解为遵循反腐败和贿赂、税收、环境、就业、数据和网络安全等领域具有法律约束力的具体规则。但是,若要达到一定的“合规状态”,合规的概念所包含的内容远不止遵守适用的法律法规。

合规是组织内部的一个全面而独立的管理系统,由明确定义的政策、控制措施及程序组成,以应对组织内部和外部所面临的众多风险。合规旨在组织内发展和维护一种“合规文化”,并在必要时不断监测、测试和调整现有系统。

课程简介

“中小企业合规:为长期成功创建合规文化” 的设计目的不仅是为了向参与者介绍合规的概念和重要的基本原则,最重要的是让参与者掌握必要的知识和工具,以便其在各自的组织内创建真正的合规文化。由于中小企业在创建其独立的内部合规部门时所具备的能力和资源往往存在较大差异,因此,本课程将特别聚焦于中小企业。

本课程着眼于不同业务部门所涉及的合规点和如何遵循合规性,以及各级员工如何在建立和维护信任和诚信的文化中发挥关键作用。另外,本课程还将介绍密切相关的监管领域,并突出强调跨行业的常见隐患。

培训目标

本课程的参与者将共同学习构成良好的企业合规管理体系的基本概念、原则、结构和程序;了解到合规对于组织和员工本身的可持续成功都至关重要的原因;学习如何在日常工作中识别合规的关键点,有机会在未来塑造自己组织的合规文化中发挥积极作用。本课程采用互动方式,参与者将有充分的机会彼此分享知识与经验。

课程大纲

  1. 合规的基本概念、原则、结构和程序简介
    • 关于参与者原有知识和经验的反馈分享
    • 对于合规的常见误解
    • 定义并概述合规对员工和组织的重要性
    • 识别面临合规风险的领域和业务部门
    • 合规和管理责任
    • 有效合规管理制度的基石
    • 如何处理合规事宜——应对合规挑战的工具和实践技巧
  2. 中国重要的合规监管领域概述
    • 反贪污和贿赂
    • 财务和税务
    • 就业
    • 生产与环境
    • 数据和网络安全
    • 出口管制和国际制裁
    • 供应链尽职调查
    • 其他
  3. 分组进行案例模拟(3-4人/组)

目标学员

中小企业各级和各部门的员工,包括管理人员。

关于罗德

作为一家拥有律师、税务顾问、管理和IT顾问及审计师的事务所,德国罗德事务所在全球50个国家设有107个分支机构,并拥有约5260名专家。在中国,罗德在北京、上海、广州和太仓设立了四个全资分支机构,为客户提供服务。我们以“一站式服务”提供全面咨询,在确保客户在中国的业务成功方面具有决定性优势。我们服务的重点是外国投资者在华业务的法律和税务结构以及重组。多年的本地经验使我们对中国作为一个投资目的地的具体挑战和机遇有了深入的了解。通过国际化的高标准服务和专业知识,我们的客户从中受益良多。

日期: 2024年3月29日-31日
时间: 上午9点至下午6点30
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 6,800元(包括午餐以及茶歇)

课程简介

日本质量专家田口玄一曾经说过:“不懂试验设计的工程师只能算半个工程师”。试验设计绝不是人们常用的“一次一因子法”,而是基于统计学原理的科学系统的试验方法。这种试验设计方法在机械、材料、冶金、化工、环境、医学等行业均得到了广泛应用。本课程将面向上述行业的质量、生产和技术人员,系统性地介绍试验设计原理和工具,将理论与实操结合,实现真实工作场景中的问题解决。

目标学员

企业质量、生产和技术领域的技术员、工程师及管理人员。

培训目标

在课程结束时,学员将掌握生产实用试验设计方法,包括但不限于以下内容:

  • 试验设计基础统计
  • 全因子试验设计
  • 部分因子试验设计
  • 响应曲面设计
  • 稳健参数设计
  • 混料设计
  • 以上所有方法的Minitab实战操作

课程大纲

  • 第一天:试验设计基础统计
    • 数据分部:正态分布, t分布, F分布等
    • 假设检验
    • 方差分析(ANOVA)
    • 简单线性回归
    • Minitab统计分析软件讲解与演示
    • 试验设计术语与基础知识
  • 第二天:全因子和部分因子析因设计
    • 试验设计三大原则
    • 全因子试验设计数据分析流程
    • 全因子试验设计实操与案例讲解
    • 部分因子试验设计流程与案例讲解
  • 第三天:响应曲面设计和更多
    • 响应曲面设计基本流程与案例讲解
    • 田口的三次设计原理
    • 田口方法的乘积表模型与案例讲解
    • 其他稳健参数设计方法与案例讲解
    • 混料设计与案例讲解
    • 蒙特卡洛模拟

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 2023年5月19日,周五
时间: 上午9点至下午5点30
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 2800元(包括午餐以及茶歇)
班级人数: 最多15人

课程简介

传统企业在当前的环境下遇到了很多诸如成本上升、招人难、柔性化不足无法满足客户个性化需求等困难,而智能制造是很多企业会选择的一个有效的突破口,但是很多企业在进行智能制造项目的时候却往往无从下手或者实施的效果不那么理想。

本课程从目前传统制造业遇到的困难、目前大多数智能制造项目存在的问题入手,来介绍如何进行智能制造项目的规划,智能制造如何与精益生产相结合,从本企业的实际出发,来研究适合本企业现状的智能制造模式,以实现整个企业运营管理的提升。

目标学员

各行业(尤其是制造行业)对智能制造感兴趣的职场人士,智能制造项目负责人以及智能制造相关项目参与者。

培训目标

在课程结束时,学员将收获:

  • 掌握如何通过精益战略部署来进行目标的分解
  • 掌握智能制造的体系和核心系统
  • 了解智能制造项目的规划方法
  • 掌握智能制造项目常见的误区及如何避免

课程大纲

  • 传统企业遇到的困难以及智能制造带来的转型升级
    • 传统企业由于市场不确定性的变化、成本的上升、运营模式的变化等目前遇到了很大的困难
    • 对于智能制造正确的理解
    • 智能制造能从哪些方面来帮助企业应对目前存在的问题
  • 智能制造的体系和核心系统
    • 不同公司提出的智能制造的体系以及其异同
    • 智能制造的核心系统分析
    • 智能制造项目理想和现实的区别
    • 智能制造项目常见的问题以及如何进行规避
  • 智能制造项目的规划方法
    • 智能制造项目规划的流程
    • 通过精益战略部署来将智能制造与企业经营目标结合
    • 精益工具如何支撑智能制造项目
  • 案例分享
    • 围绕瓶颈改善的智能产线
    • 打通生产流程,流程优化为基础的智能车间
    • 以价值流为基础的数字车间建设

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司由美国质量学会黑带大师刘亚骄女士于2020年在上海创立,是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 星期四 10月27日 上半场
星期五 11月25日 下半场
地点: 线上
课程语言: 中文
价格: 5,500元
时间: 上午9点至下午5点

主办单位

课程简介

本课程分为上下两场,为企业内训师或即将成为培训师的学员提供了一套从课程设计到培训交付全过程的完整方法论,框架清晰,逻辑严谨,可操作性强。相比多数TTT课程着重介绍授课过程中细节处的技巧,本课程为培训师的主要工作内容搭建了完整且清晰的执行框架,涵盖了课程设计和培训交付这两个部分的所有环节。另外,在呈现专业理论讲解的同时,本课程还提供了丰富的案例分析,不仅能让学员明白”是什么”和”为什么”,还能使其迅速掌握”怎么做”。最后,每场内容结束后,培训师将分别对学员的课程设计和培训交付提供一对一辅导。

目标学员

企业内训师或即将成为培训师的学员

培训目标

  • 帮助零基础学员轻松掌握成为培训师的要领,快速入门
  • 帮助已有一定培训经验的学员精准识别自己薄弱环节,查漏补缺

课程大纲

本课程分为上下两场,并在每场结束后安排一对一辅导环节:

上半场——课程设计五部曲。上篇详细讲解了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务,这五个步骤分别是:

第一步:确立目标

  • 调查培训背景
  • 了解培训对象
  • 确定培训主题
  • 设立培训目标

第二步:搭建大纲

  • 明确课程结构
  • 建立主体部分设计思路
  • 确定培训素材来源
  • 制作培训大纲

第三步:完善内容

  •  使用多样的教学方法
  • 常见教学方法演示
  • 贯穿始终的沉浸式设计

第四步:制作课件

  • 培训课件PPT基本原则
  • 提高课件制作效率的三个技巧:母版、色卡和快捷键
  • 其他授课形式介绍

第五步:持续改进

  • 新课试讲与验收
  • 长期授课过程中的持续改善
  • 学员课件辅导

下半场——培训交付四要素。培训下半场详细讲解了影响培训交付的四个要素,以及每个要素应该如何执行,这四个要素分别是:

要素一:课前准备

  • 检查培训包
  • 了解培训对象
  • 教室布置与设备调试
  • 讲师着装建议

要素二:培训开场

  • 建立学员与讲师的联系一讲师自我介绍
  • 建立学员之间的联系一学员破冰
  • 建立学员与课程的联系一期望管理

要素三:培训控场

  • 调整讲师心态
  • 呈现专业演讲
  • 留下美好印象
  • 有效学员互动
  • 应对尴尬情形
  • 答疑技巧

要素四:结尾与跟进

  • 培训收尾
  • 收集培训反馈
  • 追踪培训成果

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司由美国质量学会黑带大师刘亚骄女士于2020年在上海创立,是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 2024年4月9日,2024年4月23日
时间: 上午9点至下午5点
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 4,800元(包括午餐以及茶歇)

课程简介

在降本增效话题持续走热的2024年,内训师培养的重要性愈发显著。通过培养自己的内训师队伍,企业不仅可以整合内部优质资源,提升团队素质,更重要的是可以建立自主培训能力,通过降低外部培训的频次大幅降低培训成本。然而,培养对象选拔难、课程质量不稳定、讲师成长周期长等现实问题却制约了企业内训师队伍的高质量发展。

本课程分为上下两场,为企业内训师或即将成为培训师的学员提供了一套从课程设计到培训交付全过程的完整方法论,框架清晰,逻辑严谨,可操作性强。相比多数TTT课程着重介绍授课过程中细节处的技巧,本课程为培训师的主要工作内容搭建了完整且清晰的执行框架,涵盖了课程设计和培训交付这两个部分的所有环节。另外,在呈现专业理论讲解的同时,本课程还提供了丰富的案例分析,不仅能让学员明白“是什么”和“为什么”,还能使其迅速掌握“怎么做”。最后,每场内容结束后,培训师将分别对学员的课程设计和培训交付提供一对一辅导。

目标学员

企业内训师或即将成为培训师的学员。

培训目标

本课程旨在:

  • 帮助零基础学员轻松掌握成为培训师的要领,快速入门
  • 帮助已有一定培训经验的学员精准识别自己薄弱环节,查漏补缺

课程大纲

本课程分为上下两场,并在每场结束后安排一对一辅导环节:

上半场——课程设计五部曲。上半场详细讲解了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务,这五个步骤分别是:

  • 第一步:确立目标
    • 调查培训背景
    • 了解培训对象
    • 确定培训主题设立培训目标
  • 第二步:搭建大纲
    • 明确课程结构
    • 建立主体部分设计思路
    • 确定培训素材来源
    • 制作培训大纲
  • 第三步:完善内容
    • 使用多样的教学方法
    • 常见教学方法演示
    • 贯穿始终的沉浸式设计
  • 第四步:制作课件
    • 培训课件PPT基本原则
    • 提高课件制作效率的三个技巧:母版、色卡和快捷键
    • 其他授课形式介绍
  • 第五步:持续改进
    • 新课试讲与验收
    • 长期授课过程中的持续改善

学员课件辅导

下半场——培训交付四要素。培训下半场详细讲解了影响培训交付的四个要素,以及每个要素应该如何执行,这四个要素分别是:

  • 要素一:课前准备
    • 检查培训包
    • 了解培训对象
    • 教室布置与设备调试
    • 讲师着装建议
  • 要素二:培训开场
    • 建立学员与讲师的联系——讲师自我介绍
    • 建立学员之间的联系——学员破冰
    • 建立学员与课程的联系——期望管理
  • 要素三:培训控场
    • 调整讲师心态
    • 呈现专业演讲
    • 留下美好印象
    • 有效学员互动
    • 应对尴尬情形
    • 答疑技巧
  • 要素四:结尾与跟进
    • 培训收尾
    • 收集培训反馈
    • 追踪培训成果

学员试讲验收

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多企业客户、个人学员和合作伙伴的信赖。

日期: 2024年4月10日-12日,2024年4月24日-26日
时间: 上午9点至下午5点30
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 9,800元(包括午餐以及茶歇)
班级人数: 最多15人

课程简介

您的公司是否常常遇到一些相似的问题反复发生?贵司的员工是否因疲于救火反而忽略了更重要的工作?您和您的同事是否希望可以更加高效地解决问题?精益六西格玛DMAIC就是这样一个高效问题解决的方法论,通过“定义、测量、分析、改善、控制”这一结构化的路径和各阶段的实用工具来解决问题,以实现产品质量提升、流程效率优化,运营成本降低。因此,精益六西格玛在各个行业都有着广泛应用,其相关认证也成为了目前职场上最受欢迎的资质认证之一。具备精益六西格玛知识技能的专业人员分为四个带级,从低到高分别是:黄带、绿带、黑带、黑带大师。其中,精益六西格玛绿带需要熟悉DMAIC方法论中的主要工具,并且能够作为项目经理领导解决组织内部实际问题的六西格玛项目,为企业带来可观收益。本次绿带培训包括以下内容:

  • 六西格玛DMAIC方法论的背景和底层逻辑
  • 绿带认证要求的DMAIC方法论各阶段的工具
  • 领导DMAIC绿带项目所需要的软性技能
  • 贯穿整个培训的问题解决的模拟练习
  • 真实项目案例分析

在完整参加培训、通过结业考试、并通过项目评估之后,学员将获得精益六西格玛绿带认证。

目标学员

工作中会涉及到流程优化和质量改进的人,企业中问题解决的主力军,如运营部门的业务骨干,基层、中层管理者。无特殊部门要求,如生产,质量,工艺,物流,供应链,财务,人事,客服等均可。

培训目标

在课程结束时,学员将收获:

  • 思维方式转变:学员将形成系统的、科学的、逻辑化的问题解决思维方式
  • 专业技能提升:学员将掌握精益六西格玛方法论及其中的工具,以及作为项目经理领导持续改善项目的技能
  • 实际问题解决:学员将能够应用所学的方法论和工具解决企业中的痛点问题
  • 权威资质认证:满足条件的学员将获得精益六西格玛绿带认证

课程大纲

关于遴科咨询

遴科管理咨询(上海)有限公司是一家专注于卓越运营理论培训与实操辅导的服务提供商,旨在遴选科学的卓越运营赋能方式,助力企业客户达成战略目标,加速个人学员实现职业突破。作为一家年轻的公司,遴科咨询以过硬的专家团队、灵活的咨询形式、国际化的服务标准和高水平的成果交付,迅速赢得了众多行业知名企业客户与合作伙伴的信赖。

日期: 2024年5月24日,周五
时间: 下午1:00至下午5:00
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 1,200元(含茶歇)

课程背景

危机公关沟通是任何组织公共关系战略的一个重要方面。它涉及在危机或紧急情况下与利益相关者和公众进行有效沟通。在当今快节奏的世界里,新闻传播迅速,社交媒体可以放大危机的影响,制定一个准备充分的危机公关沟通计划比以往任何时候都更重要。

课程简介

对任何组织来说,接受危机公关沟通培训都是必不可少的。它有助于确保所有员工都意识到自己在危机期间的角色和责任,并具备与利益相关者和公众有效沟通的必要技能。培训还可以帮助识别潜在的危机情景,并制定应对策略。

危机公关沟通培训的主要好处之一是,它可以帮助最大限度地减少危机对组织声誉的影响。通过制定充分准备的危机沟通计划,组织可以快速有效地应对危机,向利益相关者和公众提供准确及时的信息。这有助于建立信任和信誉,即使在逆境中也是如此。

培训目标

培训课程将有助于确保所有员工都做好应对危机的准备和装备,并有助于将危机对组织声誉的影响降至最低。通过危机公关沟通培训,组织可以建立信任和信誉,提高员工士气,并最终保护其品牌和声誉。

课程大纲

  • 危机发生时的回应
  • 管理危机的重要步骤
  • 主要参与者角色
  • 练习部分

目标学员

市场传讯部门工作人员及企业管理者

关于世媒公关

世媒公关是一家德国公关公司,专门从事故事讲述方法的内容创作。该公司发明了企业故事创建平台,用于创建企业核心故事,开发关键信息,并为公共关系、社交媒体和营销传播创建内容。世媒公关专注于国际B2B公司。行业包括汽车、机械、工业技术、IT和化学品。

世媒公关在北京和上海都有办事处。这家德国母公司总部位于图宾根(斯图加特附近),在柏林和慕尼黑设有两个办事处。

日期: 2024年6月18日,周二
时间: 上午9:00至中午12:00
场地: 太仓德国中心
语言: 英文或中文
价格: 600元 (含茶歇)

课程简介

变化是任何组织中都不可避免且持续存在的因素。随着商业环境的动态性,组织必须采取主动方法来有效管理变化,以保持竞争力和相关性。作为领导者,具备适应、创新和推动成功的必要技能和知识至关重要。在组织变革的过程中,领导者需要帮助团队应对变化,识别抗拒的领域,并实施策略以确保平稳过渡。

本课程旨在向管理者提供成为变革型领导者所需的技能。通过掌握这些技能,领导者可以实现并实施他们的愿景,建立高效且表现出色的团队,并为组织的成功做出贡献。总的来说,提议的计划将有助于组织建立韧性和敏捷性,以应对变化的复杂性。

目标学员

企业中高层管理者

关键学习目标

课程结束后,参与者将可以:

  • 提升领导者和团队在变革管理方面的能力。
  • 基于业务转型的变革领导模型,提升业务领导者的思维方式和技能,以领导变革并推动业绩突破。
  • 确定个人和团队的需求,并在领导变革中采用适当的策略。
  • 营造积极的变革氛围,并打造一支强大的团队以实现可持续增长。
  • 通过欣赏员工的不同价值观、风格、思想、情感和需求,来发展和激励绩效和职业发展。

课程大纲

1. 在不断变化的商业环境中领导模式的转变

  • 领导力在不断变化的环境中的适应性挑战
  • 适应性领导
  • 领导力与变革
  • 21世纪领导者的素质
  • 新的领导技能-变革型领导的三个步骤:
    • 引领业务转型
    • 领导团队转型
    • 引领个人转型
    • 领导实践(LAP)和中层管理人员在LAP中的角色

2. 领导业务转型

  • 领导者的双重角色:交易型管理者与变革型领导者
  • 领导企业转型:企业失败的原因?
  • 组织转型的八个步骤
  • 领导变革模型:设想、沟通和实施
  • 用3个P陈述愿景:目的、过程和人员
  • 管理变革期间的过渡
  • 管理变革阻力

3. 领导团队转型

  • 变革型领导者在领导团队时的八个基本角色
  • 转型中领导团队的策略
  • 领导团队实现绩效突破:最佳项目团队案例研究
  • 通过有效的学习和指导掌握变革
  • 领导力和教练模式

4. 引领个人转变

  • 弹性领导者的特征
  • 改变管理风格:受害者、幸存者、适应者和主人
  • 成为变化的主人!

关于Human Dynamic

天力 ( Human Dynamic ) 是您提升领导力和应对变革的合作伙伴。我们拥有遍布全球的多元化专业团队,业务范围横跨亚太9个地区,拥有12家直属机构,为企业提供有效的领导力与变革解决方案,以有效应对全球化变局及组织变迁。如今,我们与客户密切合作,拥抱变革,惠及各方助力组织成长、释放个人潜能并推动变革。

日期: 2024年6月19日,周三
时间: 上午9点至下午4:30
场地: 太仓德国中心
语言: 中文
价格: 2,500元 (含午餐以及茶歇)

课程简介

“所谓领导者,就是看得清方向,走在路上,并给人指明道路的人”– 约翰·麦克斯韦

对“绩效管理”这一概念的理解往往局限于其传统的定义,即目标的设定与审查。然而,在当下的情境中,组织的重心已经转移到了员工的参与与发展上。领导者的角色如今更多地聚焦于指导、培养和开发团队成员。

绩效管理和教练技巧课程旨在深化对人员管理挑战、领导新角色、教练理论以及绩效管理风格多样性的认识。它还将帮助学员评估和发展自己作为管理者和教练的技能与能力。

目标学员

企业中高层管理者

关键学习目标

课程结束后,参与者将可以:

  • 通过欣赏员工不同的价值观、风格、想法、感受和需求来发展和激励员工的绩效
  • 学习将绩效管理风格与不同类型的绩效人员相匹配
  • 掌握有效的教练技巧来管理员工,实现绩效突破并提高员工敬业度

课程大纲

一、组织发展的致胜关键

  • 人员管理的挑战
  • 平衡领导风格
  • 前瞻商业需求
  • 建立教练文化实现绩效突破

二、通过有效的教练管理绩效

  • 绩效管理的范式转变
  • ABC心理学 — 组织中的“怪物”是怎么养成的
  • 了解并评估你的团队成员类型
  • 不同类型员工的绩效管理要点
    • 工具—16种绩效管理方式
    • 小组讨论:匹配你的绩效管理方式
    • 案例讨论: 评估你面对的是那种类型员工?如何预防和管理该员工的绩效问题

三、掌握教练技巧

  • 教练联盟
  • 基本的教练技巧
    • 工具—员工教练技巧评估表
    • 活动—评估你的员工教练技巧
  • 在教练情境中理解员工
    • 工具—会谈准备清单
    • 案例讨论:如何沟通Jane的绩效表现和士气问题

四、激励你的员工

  • 理解员工的需求及情绪
  • 识别工作中的压力源
  • 教练式的绩效激励
  • 有效的开场准备
  • 积极倾听 & 镜映反馈
  • 找到具体承诺的解决方案
    • 小组演练:如何激励员工取得成就

五、为绩效表现教练进行有效探索

  • 通过有效提问对问题进行探究
  • 什么是好问题
  • 侧重于解决方案的探索及技巧
  • 职业生涯教练的问题

关于Human Dynamic

天力 ( Human Dynamic ) 是您提升领导力和应对变革的合作伙伴。我们拥有遍布全球的多元化专业团队,业务范围横跨亚太9个地区,拥有12家直属机构,为企业提供有效的领导力与变革解决方案,以有效应对全球化变局及组织变迁。如今,我们与客户密切合作,拥抱变革,惠及各方助力组织成长、释放个人潜能并推动变革。